Визуальное рабочее место

Визуальное рабочее место использует низкозатратные зрительные средства для того, чтобы быстро и точно передать информацию. Хорошо спроектированные дисплеи и графики искореняют непонимание процессов и заменяют трудные для понимания распечатки и излишнюю документацию. Поскольку данные о рабочем месте меняются быстро и часто, менеджеры производства нуждаются в точной и своевременной информации. Информация о динамике рабочего места, меняющихся требованиях потребителей, о спецификации, а также графики и другие графические отображения, имеющие значение для предприятия, должны передаваться быстро.

визуальное рабочее местоВ этой связи создаются визуальные системы, которые могут включать графики статистического контроля над процессом, подробности, касающиеся качества, сведения о происшествиях, уровне сервиса, организации доставки, издержках, этапе циклов и такие традиционные переменные, как посещаемость и утомляемость. Все визуальные системы должны фокусироваться на улучшении, поскольку прогресс почти всегда несет с собой перспективы мотивации.

Совокупность визуальных сигналов и графиков – отличный инструмент для коммуникации не только между людьми, выполняющими работу, но также и среди менеджеров, потребителей и поставщиков. Все эти люди, вносящие свой вклад в производственную деятельность, заслуживают обратной связи с организацией. Менеджерам нужно думать в рамках визуального управления.

Цель визуального рабочего места – устранить деятельность, которая не добавляет ценности компании, и другие формы потерь, выявляя проблемы и доводя стандарты до сведения всех. Эта концепция улучшает коммуникацию и обратную связь, предоставляя информацию немедленно. Визуальное рабочее место нуждается в меньшем надзоре со стороны администрации, потому что работники понимают стандарты, видят результаты и знают, что делать.

Визуализация рабочего места может принимать разные формы: основные из них следующие.

Канбан – это тип визуального сигнала (карта), указывающего потребности в ресурсах и режиме работы.

Трехминутные часы, которые можно встретить в Бюргер Кинге, – это тип визуального стандарта, показывающего приемлемый срок ожидания, когда вас обслужат.

Нарисованные символы, указывающие место для инструментов, – это пример визуального стандарта, чтобы помочь в ведении домашнего хозяйства. Некоторые организации нашли полезным ввести стандарты производительности, которые демонстрируются ежечасно сменяющимися цифрами, чтобы каждый мог видеть.

Лампы Андона – еще один пример визуального сигнала. Включенная лампа Андона – это сигнал о том, что существует проблема. Работники могут сами включить лампы Андона, когда они замечают проблему или дефект. Лампы могут также автоматически включаться, когда производительность машины падает ниже заданной скорости или когда количество циклов показывает, что пора сделать технический перерыв.

Цена акции – напоминание работникам, что часть оплаты базируется на участии в прибыли и это стимулирует их искать способы увеличения производительности труда. Визуальные системы создают картину в целом, помогая работникам понять связь между их ежедневной деятельностью и общей производительностью организации. В компании Балдор Электрик, штат Арканзас, цена ее

акции на момент закрытия биржи текущего дня отправляется, чтобы ее мог видеть каждый работник компании.

Аналогичным образом корпорация Миссури Спрингфилд Ре разработала концепцию, называемую управление открытой книги, где каждый работник обучается понимать важность финансовых измерений (таких, как прибыль на акцию, на рабочее место) и регулярно получает необходимые цифры. Когда крупная медедобывающая компания из Замбии попросила своих менеджеров перенять практику визуального рабочего места корпорации Спрингфилд Ре, менеджеры рудной компании постарались распространить эту философию среди 5500 работников. Сейчас, когда сотрудники заходят в шахту, они не могут не заметить 50-футовую доску, на которой обозначены помесячные и ежегодные финансовые данные о компании.

Возможно, вам будет интересно также:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *