Выбор варианта размещения производства происходит по критерию минимума затрат, а объекта услуг – по максимуму дохода.
Это объясняется тем, что затраты производственных организаций имеют тенденцию существенно изменяться в зависимости от места расположения, в то время как место расположения сервисных фирм больше влияет на доход, чем на затраты. Это означает, что расположение сервисных фирм должно базироваться на определении объема бизнеса и выручки. J. Heizer выделяет 8 главных факторов, которые позволяют обеспечить требуемые объем и выручку для фирм обслуживания и обеспечить ее конкурентоспособность:
- обеспечение тесного контакта с потребителем на территории;
- совместимость сервиса и репутации с демографией потребителя на территории;
- конкуренция на территории;
- качество конкуренции;
- уникальность месторасположения фирмы и конкурентов;
- физические качества оборудования и смежного бизнеса;
- оперативная политика фирм;
- качество менеджмента.
Для определения места для размещения объекта сервиса в предлагается использовать такие факторы и показатели, как:
- факторы, определяющие конкурентоспособность услуги;
- источники спроса (список и характеристика);
- демографическая и социальная ситуация (местное население, процент безработных,средний доход семьи и т.д.);
- рыночная характеристика (например, год открытия гостиницы, количество жителей наодну гостиницу, расстояние до ближайшей гостиницы и др.);
- физическая характеристика – доступность, наличие транспортной магистрали, расстояниедо деловой части города и др.