- Метод «групповое согласие». Основная идея метода выражается в тезисе «одна голова хорошо, а две лучше».
В выработке прогноза участвует группа специалистов с различными позициями на рассматриваемое событие. Прогноз разрабатывается при свободном обмене мнениями участниками открытых «круглых столов». Недостатком проведения таких открытых дискуссий является то, что нижний уровень служащих может подавляться вышестоящими менеджерами. Поэтому для устранения такого недостатка разработан метод Дельфы. - Метод «Корни травы» – метод опроса продавцов. Составляется прогноз по данным, получаемым с самого основания иерархии, которые затем последовательно суммируются и обобщаются на более высоких уровнях.
- Исследование рынка – «Опрос (интервью) потребителей». Рыночные исследования используется для получения информации о товарах, о перспективах товаров, о направлении их улучшения, симпатиях и антипатиях потребителей и т.д. В качестве метода сбора информации обычно применяют социологические опросы и наблюдения.
- Историческая аналогия – «Взгляд извне». Основная идея – это поиск существующего или аналогичного товара и по его продвижению на рынке определение продвижения нового для компании товара. Идет поиск истории по выпускаемому товару.
- Метод «Дельфы» (дельфийская методика). Метод «Дельфы» позволяет устранить потенциальное давление вышестоящих чиновников над подчиненными. Для устранения этого в методе «Дельфы» обеспечивается конфиденциальность ответов участвующих лиц. Каждый участник имеет одинаковый вес. Председательствующий готовит анкету и раздает ее участникам выработки прогноза. Прогноз, как правило, имеет несколько итераций до получения некоторого согласия.
Метод «Дельфы» разработан в 50-е годы компанией Rand. Ниже приведены основные стадии осуществления метода «Дельфы».
1. Сформировать группу экспертов из специалистов-профессионалов.
2. Составить и раздать анкету (вопросник) и получить прогноз.
- Подвести итоги и раздать полученные выводы экспертам с соответствующими новыми вопросами.
- Снова подвести итоги, совершенствуя прогнозы и условия. Снова разработать новые вопросы.
- В случае необходимости, т.е. при большом расхождении во мнениях, повторить опрос экспертов.
- Ознакомить всех участников с результатами.
Опыт показал, что результаты достигаются за три четыре раунда.